La menace croissante des appels inconnus : Les nouvelles tactiques des fraudeurs en 2025
L’ampleur du problème
En mai 2025, les consommateurs américains ont reçu en moyenne 165 millions d’appels robots par jour, soit environ 1 803 appels par seconde. Les données les plus récentes montrent qu’environ 4,5 milliards d’appels robots ont été effectués aux États-Unis en février 2025, avec un taux quotidien d’environ 159 millions d’appels.
L’évolution des tactiques frauduleuses
Les appels robots ne sont plus de simples messages préenregistrés – ils utilisent maintenant des voix générées par l’IA qui sonnent humaines, rendant plus difficile de distinguer si vous parlez à une vraie personne ou à un robot. Par exemple, au lieu d’entendre un robotique ‘C’est l’IRS qui appelle’, vous pourriez maintenant avoir une conversation réaliste avec une IA qui répond dynamiquement à vos réponses. Cela facilite l’extraction d’informations personnelles par les fraudeurs.
Impact financier et victimes
Selon TrueCaller, environ 68 millions d’Américains (26%) déclarent avoir perdu de l’argent à cause d’arnaques téléphoniques. Un Américain sur trois (33%) affirme avoir été victime d’arnaques téléphoniques, tandis que 20% rapportent en avoir été victimes plus d’une fois.
Solutions et protection
Les experts recommandent quatre stratégies essentielles : ne pas répondre aux numéros inconnus, car la plupart des appels frauduleux ne laissent pas de message vocal. Si un message est laissé, vous pouvez l’écouter et vérifier avant de rappeler. Les entreprises légitimes ne demanderont jamais de détails sensibles comme votre numéro de sécurité sociale, vos coordonnées bancaires ou vos mots de passe par téléphone.
Perspectives d’avenir
Aux États-Unis et dans certaines régions d’Europe, on prévoit une diminution d’environ 5% du nombre d’appels robots d’ici 2025 grâce aux progrès continus de la technologie de blocage et à une application stricte de la loi. Cependant, selon Alex Quilici, PDG de YouMail, ‘bien qu’il soit agréable d’avoir un répit dans la tendance à la hausse des appels robots en 2025, il est décevant que le volume reste élevé, et les consommateurs doivent toujours se protéger contre ces appels ennuyeux et parfois dangereux’.
