2025 : Une année sans précédent pour les rappels de produits au Canada
Une augmentation alarmante des rappels de produits
Les rappels de produits aux États-Unis ont augmenté de près de 40 % au cours des cinq dernières années, avec 312 rappels déjà émis dans les sept premiers mois de 2025, touchant plus de 24 millions de produits.
Selon l’enquête ETQ 2025 sur la qualité dans la fabrication, 67 % des fabricants signalent des pénuries de main-d’œuvre ou des lacunes en matière de compétences, et 85 % d’entre eux affirment que ces problèmes ont directement affecté la qualité des produits.
Principaux risques identifiés
Les principaux dangers comprennent les incendies (21,5 %), les brûlures (17,4 %) et les explosions liées à la chaleur (15,7 %). Les produits contenant des batteries au lithium-ion présentent les plus grands risques, notamment les téléphones, ordinateurs portables, banques d’alimentation et trottinettes électriques. Les appareils de cuisine comme les friteuses à air, les autocuiseurs et les cuisinières surchauffent ou prennent feu fréquemment.
Impact financier et mesures réglementaires
Les rappels coûtent cher aux entreprises – près de la moitié ont signalé des pertes entre 10 et 50 millions de dollars, certaines dépassant même les 50 millions. Ces coûts s’étendent au-delà des remboursements aux réparations, remplacements, poursuites judiciaires et atteintes à la réputation.
La Commission de la sécurité des produits de consommation (CPSC) a intensifié ses activités d’application, prenant des mesures sans précédent pour protéger les consommateurs. Pour la première fois, l’agence a émis une annonce de rappel unilatérale lorsqu’un vendeur de produit défectueux n’a pas coopéré aux efforts de rappel. Cette approche agressive signale un changement à long terme vers une surveillance plus stricte.
Perspectives d’avenir
Les fabricants sont conscients de ces défis et investissent dans des solutions. Plus d’un quart citent la technologie obsolète comme leur plus grand obstacle à la sécurité des produits. Beaucoup augmentent leurs dépenses en automatisation d’usine, intelligence artificielle et logiciels de gestion de la qualité pour détecter les défauts avant que les produits n’atteignent les consommateurs.
